Política de privacidad

Última actualización: 17 de febrero de 2026

En www.elgatomistico.com, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).


1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web es:

  • Titular: Ainara Iñigo Bermudez
  • NIF/CIF: 72524657E
  • Domicilio social: Kale Nagusia 51, izda-ida, 20140, Andoain, Guipúzcoa, España
  • Email de contacto: info@elgatomistico.com

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo (cookies, dirección IP). Además, al realizar o intentar realizar una compra, recopilamos.

  • Datos de identificación: Nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: Dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de pago: (Gestionada de forma segura por pasarelas de pago, no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).

3. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos con las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Para procesar tus pedidos, gestionar el envío y enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra.
  • Consentimiento del interesado: Para enviarte comunicaciones comerciales (Newsletter) si has marcado la casilla correspondiente de forma voluntaria. Podrás darte de baja cuando lo desees desde cualquier Newsletter nuestra que hayas recibido.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para la emisión de facturas y cumplimiento de normativas fiscales.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestra tienda y ofrecerte una mejor experiencia de usuario, siempre que no prevalezcan tus derechos de privacidad.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Tus datos no se venden a terceros. Sin embargo, se comunican a proveedores esenciales para el funcionamiento del servicio:

  • Shopify Inc.: Nuestra plataforma de ecommerce (alojada en Canadá/EE. UU. bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).
  • Empresas de Logística: CTT EXPRESSO - SERVIÇOS POSTAIS E LOGISTICA SA SUCURSAL EN ESPAÑA para que puedas recibir tu paquete.
  • Pasarelas de Pago: Shopify Payments, ApplePay, GooglePay, Shop, Klarna, Bizum (app externa de pago manual) para procesar el cobro.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas. Una vez finalizada la relación comercial, mantendremos los datos bloqueados durante los plazos de prescripción legales (normalmente 6 años por obligaciones mercantiles y contables en España).

6. TUS DERECHOS (ARSLOP)
Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos.
  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación y Oposición: Limitar el uso que hacemos de tus datos.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico.

Para ejercer estos derechos, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a info@elgatomistico.com adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web www.aepd.es.

7. SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado SSL en toda la navegación y el checkout.